Política de protección de datos personales

Preámbulo

Para la OFICINA DE TURISMO DE PRALOGNAN LA VANOISE, la protección de los datos personales es fundamental porque refleja las relaciones que tenemos contigo. Para nosotros, es importante proteger tu privacidad y la de tus socios y colaboradores en lo que concierne a la información que nos confías.
El objetivo principal de esta política es informarte sobre la recopilación y uso de tus datos personales por parte de nuestra firma, pero también presentarte los medios que te permitan controlar dicha información personal.

Marco jurídico

La presente política de protección de datos se enmarca en un contexto jurídico marcado por el Reglamento General de Protección de Datos, aplicable desde el 25 de mayo de 2018 y la Ley Informática y de Libertades francesa modificada.
Estos sólidos textos legales te brindan altas garantías en términos de protección de datos y te permiten tener mayor control sobre el uso de tus datos cuando los confías a organizaciones como la nuestra.

Definiciones

La información de carácter personal es toda aquella relacionada con una persona física identificada o identificable directa o indirectamente. Se trata, por ejemplo, de tu nombre, edad, número de teléfono, identificador o cualquier otro dato que te concierna como tu categoría socio-profesional o tus centros de interés.
Un procesamiento de datos es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas o no mediante procesos automatizados y aplicadas a datos o conjuntos de datos personales. Esto es, por ejemplo, la recolección, registro, uso, difusión, conservación, etc.
La finalidad es la razón por la que se recopilan o utilizan datos personales. Por ejemplo, el mantenimiento de tu contabilidad o el establecimiento de nóminas y declaraciones sociales en el marco de nuestra misión.

¿Qué datos personales recopilamos?

De acuerdo con el principio de minimización, solo recopilamos los datos necesarios para llevar a cabo nuestras misiones. La OFICINA DE TURISMO DE PRALOGNAN puede recopilar estos datos, ya sea directamente por tu parte por teléfono o en persona, o a través del sitio web.

1.- Al navegar por la web:

Una simple consulta del sitio web como visitante no requiere registro personal. Por otro lado, cierta información sobre ti se recopila automáticamente cuando navegas por el sitio web (dirección IP, tiempo de visita, tipo de navegador, sistema operativo, así como las páginas visitadas).
Se te pedirá que aceptes las «cookies» cuando navegues por el sitio web. Estos archivos de texto se registrarán en el disco duro de tu ordenador y luego un servidor los leerá para facilitar tu navegación, ya que lo reconocerá en tus visitas posteriores al sitio web. Puedes desactivar las «cookies» en cualquier momento en la configuración de tu navegador. Sin embargo, la OFICINA DE TURISMO DE PRALOGNAN te informa de que ciertas características de tu sitio no estarán garantizadas si las «cookies» están bloqueadas.
Para más información, puedes consultar nuestra política de «cookies» en el siguiente enlace: Política de «cookies».

2.- Cuando quieras contactarnos:

Cuando quieres contactarnos a través del formulario en línea o en persona, se te solicitarán determinados datos personales. Por ejemplo, tu nombre, apellido/s, dirección postal, dirección de correo electrónico o número de teléfono.
Ciertos datos son opcionales y, si sobre todo, pueden facilitar nuestros intercambios contigo, podrás optar voluntariamente por proporcionarlos o no. En este caso, se indicarán claramente como tales junto con la información solicitada.
No recopilamos ningún dato sensible como religión, afiliación sindical, orígenes raciales y étnicos, condenas penales o datos relacionados con la salud.

3.- Cuando te suscribes a nuestros servicios:

Cuando te suscribes a nuestros servicios en línea o personalmente, recopilamos la información necesaria para tu registro y la gestión de tu archivo, como por ejemplo:

• datos de identificación (nombre. apellido/s)
• datos relacionados con tu vida personal (dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.)
• datos económicos (cheques, número de tarjeta de crédito, etc.).

No recopilamos ningún dato sensible como religión, afiliación sindical, orígenes raciales y étnicos, condenas penales o datos relacionados con la salud.

4.- Como socio-profesional:

Al formar parte de nuestra red de socio-profesionales, es posible que tengamos recopilar tu nombre, apellido/s, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografías que te presenten en el contexto de tu actividad así como información económica y bancaria.

No recopilamos ningún dato sensible como religión, afiliación sindical, orígenes raciales y étnicos, condenas penales o datos relacionados con la salud.

¿Por qué procesamos tus datos personales?

1.- Al navegar por el sitio web y cuando quieras contactarnos:

El tratamiento de tus datos personales tiene como base el interés legítimo de la OFICINA DE TURISMO DE PRALOGNAN LA VANOISE relativo al establecimiento de nuestras relaciones. Por ejemplo, la información recopilada a través del formulario de contacto se utilizará para responder a tus preguntas, ponernos en contacto contigo, presentarte nuestras misiones, definir tus necesidades y cumplir con nuestras futuras obligaciones legales y contractuales si corresponde.

2.- Cuando te suscribes a nuestros servicios:

Los datos que recopilamos y procesamos cuando te suscribes a nuestros servicios nos permiten llevar a cabo los servicios que solicitas. Nos permiten, especialmente, organizar tu estancia y actividades deportivas, gestionar la facturación y cumplir con todas nuestras obligaciones legales y contractuales (actividades deportivas de verano e invierno, por ejemplo). También nos permiten enviarte el boletín de noticias cuando te suscribes. Para la prestación de nuestros servicios, la obtención de tus datos personales es, por tanto, un requisito para poder continuar nuestra relación comercial juntos.

La OFICINA DE TURISMO DE PRALOGNAN no utiliza ninguna toma de decisiones automatizada basada en tus datos personales. No se realiza ningún perfil durante el procesamiento, y los datos que recopilamos nunca se utilizarán sin intervención humana.

¿Quién tiene acceso a tus datos personales?

Tus datos personales solo se transmitirán a los servicios internos de la OFICINA DE TURISMO y a los proveedores de actividades de los que la OFICINA DE TURISMO sea responsable de la comercialización (por ejemplo, profesionales que organizan salidas en trineos tirados por perros, vuelos en globo aerostático, construcción de iglús, organismos que ofrecen visitas guiadas, actividades deportivas en aguas bravas, excursiones o alquiler de BTT, rutas de pesca, etc.). Todos los participantes tendrán acceso a los datos relacionados con su ámbito de intervención.
La OFICINA DE TURISMO utiliza proveedores de servicios, en particular, para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y el alojamiento en Francia, de su base de datos. El uso de prestadores de servicios es necesario para el correcto desempeño de los servicios ofrecidos por la OFICINA DE TURISMO.
LA OFICINA DE TURISMO no vende ni venderá tus datos personales.
La OFICINA DE TURISMO tampoco transfiere datos fuera de la Unión Europea.

¿Cuánto tiempo guardamos tus datos personales?

1.- En lo que respecta a tus datos de navegación en el sitio web:

LA OFICINA DE TURISMO conserva tus datos de navegación en nuestro sitio web durante un período máximo de trece meses.

2.- En lo que respecta a los datos que nos proporcionas para ponerte en contacto con nosotros:

Los datos personales que nos facilites cuando quieras ponerte en contacto con nosotros a través de los formularios de contacto se conservarán durante un plazo máximo de tres años.

3.- En lo que respecta a tus datos como parte de la prestación de nuestros servicios:

Utilizamos y guardamos los datos de tus clientes durante el tiempo que dure nuestra relación contractual, con el fin de gestionar nuestros intercambios, controlar la relación con el cliente, las transacciones realizadas y llevar a cabo nuestras misiones. Al finalizar el contrato, guardamos tus datos durante cinco años de acuerdo con nuestras obligaciones legales en materia de prescripción.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos?

De acuerdo con la normativa vigente, dispones de los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes, en cualquier momento, acceder a tus datos personales que tenemos sobre ti. Para ello, puedes ponerte en contacto con nosotros para acceder a tus datos, así como a las finalidades de dichos datos.
• Derecho de rectificación: si observas un error, un descuido o una ambigüedad en tus datos personales, puedes realizar una solicitud para completar o hacer una corrección, o bien una aclaración de tu información personal.
• Derecho de borrado: también puedes pedirnos que borremos tus datos personales.
• Derecho a la limitación del procesamiento: puedes reclamar la limitación del procesamiento futuro de tus datos personales bajo determinadas condiciones, a saber, cuando impugnes la exactitud de un dato, cuando lo necesites para la comprobación, ejercicio o defensa de tus derechos legales. También puedes exigir la limitación del procesamiento de tus datos si el procesamiento es ilegal y no deseas proceder con el borrado.
• Derecho a portabilidad: como cliente, tienes derecho a recibir los datos que te conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También puedes solicitar que transmitamos tus datos personales a otra organización.
• Derecho de oposición: dispones, en cualquier momento, del derecho a oponerte al uso de tus datos personales en el contexto de las actividades llevadas a cabo por nuestra empresa en relación con el tratamiento de tus datos basado en un interés legítimo: por ejemplo, el envío de noticias por parte de la OFICINA DE TURISMO.

Además, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/agir
En lo que respecta al ejercicio de tus derechos o por cualquier solicitud de información y/o contacto, ponte en contacto con nuestro delegado de protección de datos:
OFICINA DE TURISMO DE PRALOGNAN LA VANOISE
290 avenue de Chasseforêt
73710 PRALOGNAN LA VANOISE, FRANCIA
rgpd@pralognan.com