Conditions Générales de Vente

Dispositions générales :

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s’appliquent aux contrats conclus entre l’Office de Tourisme de Pralognan (« le vendeur ») et le Client (« l’acheteur »).

L’acte d’achat et/ de réservation signifie l’acceptation des conditions générales de vente.


Conditions d’annulation :

Toute réservation est ferme et définitive, non échangeable, non remboursable. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de renoncement de l’acheteur à l’une des prestations proposées.

En cas d’annulation du fait de l’Office de tourisme, l’acheteur se verra proposer le report de sa prestation si d’autres dates sont programmées et le nombre de place suffisant, ou le cas échéant, le remboursement de celle-ci.


Conditions de remboursement :

Le remboursement de la prestation se fera par carte bancaire uniquement, après présentation du bon d’échange correspondant (papier ou numérique).


Modification de programme :

Les horaires et la programmation des ateliers et visites peuvent être soumis à modification en cas de raisons indépendantes de la volonté de l’Office de Tourisme. Ce dernier ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable de la non-réalisation d’une prestation.


Modalités de règlement :

Nos prix ne peuvent être décomposés.

Le paiement peut être fait en espèces, par carte bancaire (hors American Express), en chèques vacances ou en chèque.


Cas particulier :

L’acheteur est responsable de tous les dommages survenant de son fait. Il est invité à souscrire un contrat d’assurance responsabilité civile.

Il appartient à l’acheteur de vérifier que les informations fournies lors de son inscription, ou à tout autre moment, sont exactes et complètes. Il est de sa responsabilité de s’assurer que les coordonnées qu’il communique lors de la réservation sont correctes et qu’elles lui permettront de recevoir la confirmation de sa réservation. Dans l’hypothèse où il ne recevrait pas cette confirmation, il lui incombe de contacter le vendeur.